Личный блог

EMS – «удобная» почта

Недавно покупал курительную трубку, магазин располагался в Питере, необходимо было доставить посылку в Калининград. К услугам обычной российской почты не очень хотелось прибегать, т.к. и слухов много плохих и сам пару раз «обжигался». Решил воспользоваться услугами столь популярной курьерской службы EMS (как оказалось в последствии – зря).
Из питерского отделения EMS в калининградское посылку доставили быстро – за сутки. Проблемы начались позже – с курьером. На следующий день, когда посылка была уже отсортирована, на их сайте вижу статус посылки: «Не доставлено. Временное отсутствие адресата», но я весь день был дома! Позвонил на горячую линию EMS, объяснил ситуацию, мне сказали, что курьер приходил, меня не было дома, и посылку отправили на склад. Десять раз пытался узнать телефон калининградского представительства EMS. Узнал, дозвонился в течение 2-х часов до склада. На вопрос почему не привозили посылку – ответили, что привозили. Когда стали разбираться – оказалось, что на посылке не было кода подъезда и они оставили извещение о доставке прямо на входной двери в подъезд! (ну надо до этого додуматься). Ну, хорошо думаю – посмотрим. Оставил код подъезда, телефон – договорились, что привезут посылку на следующий день. Привезли, все нормально. Стал рассматривать посылку с одной стороны прилеплено «добавление» с кодом подъезда и моим телефона, но (!) … на той стороне, где пишется кому доставляется посылка помимо адреса указан код подъезда, причем цвет ручки и почерк одинаковый. Т.е. выходит, что курьер просто напросто не приходил!
Делаю вывод, что пользоваться EMS я больше не стану, лучше переплачу и буду использовать DHL или федекс. Чего и вам желаю.